Assignment 4Software Testing代写 This document describes a problem statement for the issues encountered in the existing RMIT web portal1. The Web SolutionsISYS1087 Software Testing Semester 2, 2018Overview Software Testing代写This document describes a problem statement for the issues encountered in the existing RMIT web portal1. The Web Solutions and Maintenance (WSM) group would like to address these issues by hiring a professional and independent testing consultancy group to address the current issues and continue to provide testing solutions for future projects.Software Testing代写BackgroundSoftware Testing代写RMIT conducted a post-implementation review (PIR) on there existing web site. The aim of the review was:To identifyif the objectives of the project had been met.Tobenchmark RMIT s website performance against international standards and a selection of other universities.To make recommendations for future development.Software Testing代写Representative samples of the RMIT web site2 have been benchmarked against international standards and the RMIT homepage was compared to its equivalent at other universities. Surveys, interviews and usability testing complemented these assessments.An independent group was hired to perform the survey to ensure current issues are taken into accountwhilst planning for the future projects associated with the website. The survey company (which cannotbe named for confidentiality purposes) submitted the top 3 issues which could affect the progress of the website enhancement plan.1. Speeda)RMITwebsite performance was drastically affected when 1000 or more concurrent users were using the search engine on the website.Software Testing代写b)RMIT’sperformance was compared against the top 20 universities in Asia and the results showed that RMIT’s performance was ranked 10th.c)Largermultimedia files had long download times2. UsabilitySoftware Testing代写a)20%of users found it “hard” to navigate and found the website to be1 This is a work of fiction for the purposes of this assignment.2 www.rmit.edu.au3. Accessibilitya)Manyinternational students could not use video streaming via the website due to browser/ network issues.b)Userswith lowcost devices and/or with poor communication infrastructure, wanting lowbandwidth wireless access, with small personal display devices continue to constitute the largest proportion of the university community.Software Testing代写c)Universal access is important.4. Production Issuesa)Ithas been found that more than 90 help desk interactions are received each week con- cerning the websiteb)WSMis capable of fixing nearly 80% of the issues in a week with a staff of 5 developers and 10 test analysts.c)Thedefect trend shows that number of issues has remained at 150 —- 200 defects for the last 6 months.Software Testing代写Website Development and MaintenanceThe current system has been developed and tested by RMIT’s WSM group. WSM group is responsible for the website development, testing and maintenance.The current system has been developed and tested by RMIT’s WSM group. WSM group is responsible for the website development, testing and maintenance.Software Testing代写The inspection results show that more than 50% of the testing was conducted informally due to close peer-to-peer relationship within the groups. It has been along found that towards the end of the testing lifecycle, some of the tests were not run due to time constraints.During the entire period of the testing lifecycle, 567 defects were, out of which, 40% were directly asso- ciated with the incorrect requirements captured during the system development. PIR found that testingteam did not include any verification activities on the supplied documentation beforehand, which result- ed in delays to the entire project.The testing team also has a regression suite,Software Testing代写which consists of nearly 345 manual test cases. For each defect found in the website, after go-live, the test analysts perform impact analysis and manually runthe regression test cases applicable to the fix. This tends to slow the time-to-market for production fix- es.Applications used for the testing include Rational Manual Tester. Defects are managed via Rational ClearQuest.Software Testing代写Performance testing and security testing were conducted by an external party who presented a testsummary report indicating that there is risk to the performance of the website if more than 800 userslogin at the same time. It has been found that an incorrect version of the report was submitted for review at the time of considering the deployment of the website.The Business Requirements Documents (BRS) and other related documents are also under a reviewby the WSM group. The requirements were changed during the development via a formal change request approval method agreed by the project team, however, the actual documentation(BRS and others) were not updated due to lack of time. It has been found this could have resulted in misalignmentand poor management of requirements and test cases, resulting in false negatives (requirements relat- ed defects found during testing).Software Testing代写The project sponsor has also submitted a harsh statement in the survey claiming that the test schedulewas grossly underestimated. There was little/no visibility of the test progress (actual/planned) at severalpoints due to adhoc testing conducted by the test team.VisionSoftware Testing代写RMIT has developed a 2-year plan to develop a more robust website allowing users from across the world to efficiently and effectively take advantage of the information and resources available in the uni- versity. The plan also aims to improve the ranking of the website.The vision is broadly categorised into following steps:Establish a new testinginfrastructure Software Testing代写Plan for websiteenhancementStabilise thesystemProductionSupportContinueto develop and test for defects found in production

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